Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigencia: 12 de enero de 2025
Reemplaza y unifica versiones anteriores, incluida la del 25 de febrero de 2025.

El presente sitio web es propiedad de:

Mauricio Ortiz
Consultor en Marketing Digital e Inteligencia Artificial
Ciudad: Pasto, Colombia
Correo electrónico: soymauro360@gmail.com
Sitio web: www.soymauro360.com

En adelante, se denominará “EL CONSULTOR”.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o contratar servicios a través de este sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o contratar los servicios ofrecidos.

3. SERVICIOS OFRECIDOS

EL CONSULTOR ofrece servicios profesionales relacionados con:

  • Consultoría en Marketing Digital

  • Diseño y desarrollo de páginas web

  • Administración y estrategia de redes sociales

  • Configuración y gestión de campañas publicitarias (Meta Ads, Google Ads u otras plataformas)

  • Capacitaciones, talleres y programas formativos

  • Implementación de estrategias digitales con Inteligencia Artificial

Los detalles específicos, alcance, tiempos y entregables serán definidos en propuestas comerciales o contratos individuales.

4. ALCANCE DE LOS RESULTADOS

EL CONSULTOR se compromete a prestar sus servicios con diligencia profesional. Sin embargo:

  • No garantiza resultados económicos específicos.

  • No asegura incrementos exactos en ventas, seguidores o conversiones.

  • Los resultados dependen de múltiples factores externos como mercado, competencia, presupuesto publicitario y comportamiento del consumidor.

El usuario reconoce que el marketing digital implica variables fuera del control directo del consultor.

5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa.

  • Entregar accesos y materiales necesarios en los tiempos acordados.

  • Cumplir con los pagos según lo pactado.

  • No utilizar estrategias ilegales, engañosas o contrarias a las políticas de las plataformas digitales.

El incumplimiento podrá afectar los resultados y liberar al consultor de responsabilidades.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, diseños, metodología, estructura de cursos, imágenes, branding) es propiedad de EL CONSULTOR.

Queda prohibida:

  • La reproducción total o parcial sin autorización.

  • La distribución o comercialización no autorizada.

  • El uso de la metodología para fines comerciales sin permiso escrito.

En caso de capacitaciones, el material entregado es para uso personal del estudiante.

7. CONFIDENCIALIDAD

EL CONSULTOR se compromete a mantener confidencial la información estratégica suministrada por el cliente.

Igualmente, el cliente se compromete a no divulgar información interna, estrategias o metodologías exclusivas sin autorización.

8. POLÍTICA DE PAGOS

  • Los servicios podrán requerir pago anticipado parcial o total.

  • Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el servicio, salvo acuerdo escrito.

  • En caso de retraso en el pago, el servicio podrá ser suspendido.

Para talleres y cursos:

  • El cupo se reserva únicamente con pago confirmado.

  • No se garantiza devolución en caso de inasistencia.

9. USO ADECUADO DEL SITIO

El usuario se compromete a no:

  • Realizar ataques informáticos.

  • Extraer información automatizada.

  • Usar el sitio para fines ilícitos.

  • Suplantar identidad.

EL CONSULTOR podrá restringir el acceso ante uso indebido.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

EL CONSULTOR cumple con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales en Colombia).

Los datos recolectados serán utilizados para:

  • Contacto comercial

  • Envío de información educativa o promocional

  • Seguimiento de servicios contratados

El usuario puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos enviando un correo a: [tu correo].

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EL CONSULTOR no será responsable por:

  • Decisiones empresariales tomadas por el cliente.

  • Pérdidas económicas derivadas de factores externos.

  • Suspensión de cuentas publicitarias por incumplimiento de políticas de plataformas.

  • Fallas técnicas de terceros (Meta, Google, Hosting, etc.).

12. MODIFICACIONES

EL CONSULTOR podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en la ciudad de Pasto, Colombia.

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14. PROHIBICIÓN DE COMPARTIR ACCESOS

El acceso a cursos digitales es personal e intransferible.
Queda prohibido compartir credenciales o reproducir el contenido en grupos externos.

El incumplimiento podrá generar bloqueo inmediato sin derecho a reembolso.